Nach einem Unfall ist Zeit oft knapp. Sie brauchen Ihr Auto wieder, die Versicherung wartet auf das Gutachten, und alle Beteiligten wollen Klarheit. Wie schnell geht es wirklich?
Der typische Ablauf
- Kontaktaufnahme: Sie melden sich beim Gutachter – telefonisch oder über ein Anfrageformular.
- Terminvereinbarung: In der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Bei dringenden Fällen oft am selben Tag.
- Begutachtung: Vor Ort, in der Werkstatt oder am Unfallort. Dauert je nach Schaden 30 bis 90 Minuten.
- Erstellung des Gutachtens: Der schriftliche Bericht ist üblicherweise 2 bis 5 Werktage nach der Besichtigung fertig.
- Versand: Sie und die regulierende Versicherung erhalten das Gutachten direkt.
So beschleunigen Sie das Verfahren
- Halten Sie alle relevanten Unterlagen bereit: Fahrzeugschein, Versicherungsschein, Unfallbericht, Zeugendaten.
- Machen Sie selbst Fotos vom Schaden – das hilft dem Gutachter bei der Vorbereitung.
- Notieren Sie sich alle Beschädigungen, die Ihnen aufgefallen sind, auch kleine.
- Wählen Sie einen Sachverständigen mit guter Erreichbarkeit und kurzen Wartezeiten.
Was tun bei Verzögerungen?
Wenn die Erstellung des Gutachtens länger als eine Woche dauert, fragen Sie aktiv nach. Seriöse Sachverständige geben Ihnen einen klaren Zeitplan und halten ihn auch ein.